Trocas e Devoluções
Na Vhita, queremos que você se sinta confiante com suas escolhas. Se não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação
Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de logística reversa.
Preparação do Pacote
Coloque os itens na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas, incluindo a nota fiscal.
Postagem
Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuito enviado para o seu e-mail.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção da mercadoria em nosso centro de distribuição, processaremos seu reembolso ou cupom de troca em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing